公告》防詐騙小叮嚀

親愛的客戶您好,


 網路購物詐騙猖獗,如果接獲自稱楔石服務人員,電話告知購物訂單因系統造成

 

「連續扣款」、「重複扣款」、「訂購數量錯誤」、「帳號升級」等問題,

 

需進行「ATM自動櫃員機/APP轉帳操作」、「補繳金額轉帳」、「變更付款方式」、「提供刷卡資訊」等,

 

都是現在流行的詐騙手法,楔石絕不會在非營業日電話聯絡客人

 

請小心勿受騙上當,切記提高警覺冷靜查詢,並向165反詐騙電話查證,以確保安全。

 

 

提醒您,楔石不會指使客戶操作ATM或指定手機APP匯款

 

如接獲疑似詐騙電話,請不要依指示操作,若有任何疑問,請直接與客服聯絡。

 


客服聯絡方式如下:


● 楔石網購服務專線:02-87683842 (服務時間 週一-週五09:00-18:00)  

● 楔石門市服務專線:02-87681238 (服務時間 週一-週五09:00-18:00)  

● E-mail:mail@kphoto.com.tw


165反詐騙諮詢專線


●警政署為加強預防詐欺犯罪,設立「反詐騙諮詢專線165」電話,提供民眾諮詢。
●凡遇不明可疑電話,不論手機或市話,只要撥打「165」即可由專人為您說明並研判是否為詐騙事件。
●請大家告訴大家,共同打擊犯罪,預防詐騙。
●165全民防詐騙網址:https://www.165.gov.tw/