商品保固須知

若產品在收到7日內發生問題,可以參考我們「新品黃金七日」申請更換新品。若超過七日則請參考「商品保固辦法」,判定過保、非保固商品、查無購買紀錄之商品本公司可能酌收為收費用或不予受理。

 

 

新品黃金七日:

 

商品有任何損壞或瑕疵時(不含人為意外損壞、蓄意破壞),請於收貨日起七日內申請換貨,以便安排換貨事宜,其產生的運費由本公司負擔。逾期恕不受理換貨程序。超過七日,發現商品有瑕疵,只能辦理送修程序。(瑕疵品更換僅限相同型號、尺寸、顏色之產品)

 

 

 

商品保固辦法:

 

  1. 商品之保固時間以本公司出貨時間起算,詳細保固時間將於出貨單為依據。
  2. 商品於保固期內,送回檢修無需檢修費,若檢查為商品瑕疵問題,本公司將提供免費維修、更換零件服務。
  3. 商品保固之權利僅針對商品購買人本人,不得轉讓他人,若商品查無購買記錄者,皆視為過保產品。
  4. 若有以下情況,商品將不再保固範圍內,本公司得以酌收費用或不予受理。

  • 商品保固卡為蓋章或經過塗改。
  • 商品若有序號者,序號標籤不清楚或被更改、損壞者。
  • 商品經過拆機、改裝及不正當之使用者。
  • 商品因掉落、撞擊等人為搬移所造成之損傷者。
  • 因人為操作不當所造成之損壞。
  • 因不當存放及使用環境(包括但不限於高低溫、高濕度、泡水)所造成之損壞(產品有說明可使用環境除外)。
  • 外觀非關功能之損傷。
  • 電子產品自行不當更換韌體或對其軟體部分進行修改。
  • 不可抗力之災害(包括但不限於天災、水災、地震、戰爭...等)。
  • 商品本身為耗材會於使用過程自然損耗之商品。
  • 商品中會自然損耗之零件(包括但不限於:燈泡、電池、橡膠圈、輪胎、墊片)不再產品保固範圍內,更換需酌收零件費用。
  • 其他本公司認定之不合理使用方式。

 

  1. 因產品故障、維修造成機器中的資料損失或服務期間及其前後因「商品」無法使用所致直接或間接損害,本公司概不負責。
  2. 本服務保證僅適用「商品」所含的硬體零件。不包含硬體或軟體使用之技術協助,亦不包括「商品」內所含之任何軟體產品。公司不接受「商品」所提供之任何軟體或所提供之任何上述類似軟體之所有明定或隱含之保固,除非於任何附加軟體服務保證書中有明確規定。