本公司對網購、門市加入之個人會員皆有紅利積點回饋，所有累積紅利皆可於下次消費時抵用，1點即可折抵1元，紅利積點產生及使用規則如下。

紅利點數獲得方法：

1. 免費於網路、門市加入楔石個人會員，具會員資格方始累積紅利積點。      
2. 現金或刷卡購物之紅利積點為單品項金額之1~5%(部分商品如特殊客訂商品可能無回饋紅利)，活動商品可產生額外積點。  
3. 單一品項滿100元才會計算積點，紅利積點以個位數為計算單位，不滿一點無條件捨去。(如：105元產品產生105x5%的整數=5點；95元商品未滿100元不產生積點)
4. 部分商品紅利積點加碼送，詳細品項以賣場及網路活動公告為主。

紅利點數使用方法：

1. 已生效之紅利積點可於楔石門市、楔石購物網站使用。  
2. 有效的紅利積點可於購物時抵扣一部份商品賣價，每一點可抵一元。
3. 紅利積點之抵用金額最多可達當次購物之20%，且交易一經確認後，該紅利積點數立即扣除。
4. 特定商品(包括但不限於「客訂商品」)可能無法享有使用積點之權益。

紅利點數之生效/失效：

1. 紅利點數產生當下為「未生效」紅利，無法利用。
2. 未生效紅利於產品出貨並收到貨款後9日未發生退換貨，則轉換為已生效紅利。
3. 若有發生退換貨情形，則須待退貨後重新計算之紅利確認後，寫入為已生效紅利，退換貨相關事項請參考「退/換貨須知」。
4. 使用紅利點數折抵，若遇訂單退貨狀況，點數無法退回、更換現金或退款。
5. 使用紅利點數折抵，若遇訂單取消狀況，點數會自動歸還，但使用期限不展延。
6. 積點於最後購買日起一年內有效，一年內未使用，則點數自動全數失效歸零。

紅利積點性質：    

1. 紅利積點於兌換取得折扣之商品前，並非會員之資產，故不得轉讓與其他會員或任何第三人，僅供會員「個人」訂單使用。亦不得要求將不同客戶代號之點數併入一個代號中(但會員資料轉移者除外)。    
2. 會員不得要求楔石將積點折算現金或其他方式之給付。會員若對紅利積點點數有爭議，需以本公司系統資料為準。  
3. 積點為折扣性質，故積點折讓部分之金額將不列入開立發票之金額。

特殊狀況處理方式：    

1. 會員因任何理由取消訂購，或因其他任何原因而退還款項時，楔石將扣除會員因原購買該商品而獲得之紅利點數。
2. 若當初購買時，有用紅利積點數做商品價格折抵，之後有退/換貨時，楔石將優先退回使用之紅利積點，在退回差額部分之金額。
3. 會員以非法、騙取及其他本公司認定不恰當方式取得之點數，楔石有權逕行刪除並嘗試回復該商品購買時所折抵之紅利積點數。
4. 楔石保有積點使用、退還規則更改、解釋之權利。

終止與修改：

楔石得隨時修正、暫停或終止本活動相關辦法之權限，若有異動及修改內容，將在本網站上公佈，恕不另外個別通知。

老客戶紅利積點轉移：

若您以前有在楔石門市或舊的購物網站擁有紅利積點，則於本站新申請新會員時，我們服務人員將於7個工作日內主動聯絡您核對資料後，將紅利積點轉移至您的新會員帳戶。